Каждый человек может иметь предрасположенность к одному из трех видов эмпатии или к их комбинации. Это во многом определяется его личностными характеристиками и тем, насколько близкими ему являются люди, к которым он испытывает эмпатию.
Эмпатия: виды, уровни, советы по развитию
Что это такое? На сегодняшний день совершенно очевидно, что эмпатия, являющаяся способностью разделять и понимать чувства других людей, существенно облегчает жизнь и значительно содействует достижениям в различных сферах. Однако, к сожалению, не всем людям этот дар дан от рождения.
Что делать? Специалисты уверены, что этот дар можно развивать и улучшать. Конечно, для этого необходимо предпринять ряд активных шагов: стать более осознанным в своих собственных эмоциях, научиться управлять ими и активно применять разнообразные техники для развития эмпатии.
В статье рассказывается:
- Эмпатия как составная часть эмоционального интеллекта
- Роль эмпатии в профессиональной деятельности
- Идеальные сферы для применения эмпатии
- Разнообразные виды эмпатии
- Уровни эмпатии
- Необходимость развития эмпатических навыков
- Методы осознания своих эмоций
- Стратегии управления эмоциями
- Рекомендации по развитию эмпатии
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.
Эмпатия как составная часть эмоционального интеллекта
Способность воспринимать эмоции, намерения, желания, а также мотивацию как свои собственные, так и чувства окружающих, называется эмоциональным интеллектом. Это понятие включает в себя пять ключевых компонентов:
- Самосознание – способность осознавать свои сильные и слабые стороны, а также то, как они влияют на окружающих.
- Саморегуляция – умение управлять своими эмоциями, а также контроль над импульсами.
- Мотивация – ориентация на успех в своей деятельности и постоянное стремление к саморазвитию.
- Социальные навыки – способность взаимодействовать с другими и строить личные связи.
- Эмпатия – умение распознавать эмоциональное состояние другого человека, сопоставлять его чувства с собственными и выражать конструктивный эмоциональный отклик.
Эмпатия является одной из важнейших составляющих эмоционального интеллекта. Само слово происходит от греческого термина «empatheia», что переводится как сопереживание. Суть эмпатии сводится к полному пониманию и сопереживанию чувств, выражаемых другими.
Существует множество научных определений термина «эмпатия», однако специалисты в области психологии часто останавливаются на следующем: это осознанное сопереживание одной личности эмоциональному состоянию другой. В этом процессе осознанность играет ключевую роль. Без нее происходит лишь идентификация с чувствами другого человека, которая не выходит за рамки поверхностного восприятия.
Проявление эмпатии непосредственно связано с уровнем эмоционального интеллекта человека. Высокий уровень эмоционального интеллекта свидетельствует о крепком психическом здоровье и благополучии, тогда как низкий уровень может предвещать серьезные психологические проблемы, требующие вмешательства специалистов.
Пять лет назад было проведено масштабное исследование, которое показало взаимосвязь между пониженным уровнем эмоционального интеллекта и риском суицидов, длительных депрессий. Если человек не способен осознавать и понимать свои собственные эмоции, не может распознать и осмыслить чувства окружающих, его вероятность депрессии значительно возрастает.
Тесты на эмпатию и уровень эмоционального интеллекта пользовались большой популярностью среди людей, устроившихся на работу. Эти тесты помогают соискателям определить, насколько хорошо они смогут взаимодействовать с коллективом. Некоторые профессии требуют высокого уровня эмпатии, поэтому работодатели заинтересованы в оценке кандидатов на эту способность.
Зачем нужна эмпатия
Люди общаются друг с другом через язык, эмоции, жесты и иные невербальные способы взаимодействия. У каждого человека свой уровень общения и свои способности к коммуникации. Например, одни люди легко устанавливают контакт с другими, создают положительное настроение и легко находят новое окружение, в то время как другие могут вызывать отрицательные эмоции и сложности в общении. Эти различия во многом связаны с уровнем эмпатии.
Психология рассматривает развитие эмпатии с ранних лет жизни. Исследования М. Лисиной показали, что уже в первые семь лет жизни дети начинают проявлять потребность в внимании, дружелюбии и открытости, а также в уважении к себе и сопереживании со стороны взрослых. Развитая эмпатия способствует более эффективному взаимодействию и формированию правильного самоосознания и восприятия других людей.
Таким образом, эмпатия в жизни приносит человеку множество преимуществ:
- Она помогает понять и проникнуться внутренним состоянием другого человека;
- Способствует преодолению психологических барьеров собеседника;
- Обогащает эмоциональную отзывчивость человека;
- Расширяет горизонты понимания жизненных ситуаций других людей;
- Способствует развитию личности и формированию системы ценностей.
История возникновения термина
Термин «эмпатия» был впервые применен в середине ХХ века Э. Титченером, американским психологом-экспериментатором, для обозначения чувства, схожего с симпатией.
В переводе с греческого языка «эмпатия» выражает концепцию сопереживания и постижения эмоционального состояния другого человека. В современной психологии этот термин используется для обозначения глубокой связи между личностями, когда один человек переживает чувства другого так, что почти полностью отождествляет себя с ним.
Зачем нужна эмпатия
На данный момент современные исследователи считают эмпатию одной из основополагающих черт, отличающих людей как вид. Понимание чувств и мыслей других людей позволяет нам адекватно реагировать на них, эффективно взаимодействовать, устанавливать прочные социальные связи, дружить и любить, что уменьшает количество конфликтов.
Например, исследования показывают, что высокий уровень эмпатии у братьев и сестёр способствует уменьшению количества конфликтов и укреплению отношений — семьи становятся более теплыми и душевными. В романтических отношениях эмпатия также помогает избежать ссор по незначительным поводам и не зацикливаться на мелочах.
Существуют также данные, показывающие, что люди с высоким уровнем эмпатии часто становятся успешными руководителями. Такие люди легче достигают своих целей, так как обладают способностью слушать и работать в команде.
Процесс возникновения эмпатии представляет собой довольно сложное физиологическое явление. Во время этого процесса два важных центра мозга — миндалевидное тело и фронтальная кора — работают совместно. Первое отвечает за восприятие и распознавание чужих эмоций, тогда как второе занимается когнитивным осмыслением информации. Этот механизм требует значительных ресурсов и энергии.
Кроме того, вероятно, что ответственность за эмпатическую способность человека заложена в его генах. Это подтверждается тем, что первые проявления эмпатического поведения наблюдаются уже у младенцев: до достижения 18 месяцев они способны копировать выражения лиц окружающих и улыбаться в ответ.
На развитие эмпатии также могут влиять семейные условия и стиль воспитания, выбор родителей, их собственный уровень эмпатии и первые социальные взаимодействия ребёнка с другими.
Проявление эмпатии зачастую выражается в следующих фразах:
- Как я могу помочь?
- Мне искренне жаль тебя;
- Мне очень грустно слышать, что ты переживаешь это;
- Я понимаю, как ты себя чувствуешь, это действительно тяжело и ты имеешь полное право чувствовать обиду;
- Тебя повысили? Это просто замечательно!
- Я чувствую, что ты сейчас очень напряжен. Расскажи мне, что именно тебя беспокоит, и давай попробуем найти решение;
- Меня очень раздражает, что муж так с ней ведет себя.
Уровни эмпатии
Несмотря на то, что большинство людей — за некоторыми исключениями — по своей природе эмпатичны, выраженность этой способности может значительно различаться. Некоторые имеют ярко выраженные качества эмпатов, способных принимать и чувствовать эмоции окружающих, тогда как другие испытывают трудности с пониманием чужих чувств.
Исследования показывают, что большинство людей склонны проявлять больше эмпатии к своим родственникам, близким друзьям и тем, кто напоминает им себя. Напротив, меньше эмпатии они испытывают к незнакомцам или людям, представляющим другой социальный круг.
И, конечно же, есть люди, которые совершенно не способны воспринимать чувства других. Они могут проявлять безразличие или невнимание к близким и даже склонны к жестокости. Как показывают исследования, лица с низким уровнем эмпатии чаще всего участвуют в негативном поведении в интернете, включая отправку оскорбительных сообщений и участие в травле.
Три степени эмпатии
Способы сопереживания, как и другие навыки, такие как музыкальные, языковые, художественные или математические, могут значительно варьироваться в степени выраженности. У некоторых людей есть врождённое умение, например, абсолютный слух, в то время как другие получают трудности даже с самыми простыми задачами.
С эмпатией ситуация аналогична: некоторые люди смогут уловить даже малейшие изменения в настроении окружающих, тогда как другие могут недостаточно воспринимать эмоциональные состояния и зачастую ошибаются в своих выводах.
Обычно выделяют три уровня эмпатии:
Низкий уровень
Люди с низким уровнем эмпатии часто игнорируют чувства окружающих и сосредоточены только на себе. Их эмоциональная отзывчивость может проявляться лишь в отношении самых близких, и то не всегда. Они редко сопереживают другим, независимо от того, радость это или печаль.
Человек, не обладающий развитыми эмпатическими качествами, старается избегать близкого общения и сотрудничества, проявляет безразличие к проблемам людей, нуждающихся в помощи, а также не испытывает жалости к животным. Часто такие люди не склонны учитывать чужие мнения.
Средний уровень
Большинство людей располагает умеренным уровнем эмпатии, который может проявляться в следующем:
- человек активно вовлечен в разговор, не просто слушая, но и откликаясь на слова собеседника, демонстрируя эмоциональное взаимопонимание;
- такой человек способен поставить себя на место другого и представить его переживания;
- несчастья других вызывают у него сочувствие и сострадание в умеренной степени.
Такой уровень эмпатии считается нормой и способствует поддержанию психологической стабильности. Если же чужие проблемы начинают слишком сильно давить на психику, это может уменьшить эмпатическое реагирование.
Высокий уровень
Данные о высоком уровне эмпатии встречаются реже. У людей с чрезмерно развитой эмпатией эмоции и переживания других становятся ничуть не меньше интенсивными, чем их собственные. Проблемы окружающих могут оказывать на них нагрузку, иногда даже ведя к психическим травмам.
Высокоэмпатичные люди становятся щедрыми, отзывчивыми и готовы прощать обиды, протягивая руку помощи в любой ситуации.
Таким образом, степень эмпатии отличается у каждого человека, и понимание, а также способность показать участие и заботу зависят от индивидуального уровня эмпатичности.
Что означает быть эмпатичным
Эмпат, словно антенна, улавливает самые незначительные изменения в настроении окружающих. Он способен разместить себя в обувь кого угодно — от заболевшего соседа до спасителя мира в фильме, а также бездомного животного.
Психолог Маршалл Розенберг выделяет несколько характерных черт эмпата:
- всегда слушает внимательно, не спеша с выводами, задавая уточняющие вопросы, чтобы лучше понять собеседника;
- не просто сообщает стандартные фразы поддержки типа «Мне жаль», а искренне фокусируется на чувствах другого человека, показывая активную готовность помочь;
- даже в неприятной беседе человек старается завершить разговор, чтобы дать возможность собеседнику выразить свои мысли до конца.
Благодаря высокой чувствительности эмпатичные люди часто проявляют склонность к творчеству, обладая богатым воображением и ярко выраженным внутренним миром. Они представляют собой особую ауру, обеспечивая душевный комфорт и спокойствие собеседникам. Это создает ощущение, что их не осудят, а наоборот, поймут и поддержат.
Однако, с другой стороны, такие люди могут испытывать эмоциональную нестабильность и хрупкость, что затрудняет повседневную жизнь. Исключительная открытость и доброта эмпатов могут быть использованы другими, к сожалению, не всегда с благими намерениями.
Как уже упоминалось, психологи считают, что наиболее оптимальным является уровень эмпатии, находящийся в диапазоне между низким и высоким.
Люди без эмпатии
Нередко мы сталкиваемся с людьми, которые, как нам кажется, не обладают эмпатией. Это не обязательно злые люди, совершающие жестокие поступки. Иногда речь идет об обычных ситуациях: человек не выразил сочувствия, действовал бестактно или не обратил внимания на чью-то нужду. Например, как персонажи в притче о добром самарянине (Лк 10:25–37), кто-то может пройти мимо и не понять, какое дело важно. На замечание о них они могут лишь упустить в недоумении: в чем же проблема? Таким образом, создает ощущение, что вокруг нас есть множество безчувственных людей.
На самом деле, ситуация является более сложной, и нельзя делать быстрое обобщение. Кажущееся отсутствие эмпатии может иметь различные причины.
1. Патология
Существуют, действительно, люди с явными патологиями, которые полностью игнорируют чувства окружающих, сосредотачиваясь только на собственных нуждах. Это может быть связано с различными психопатиями, нарциссическими расстройствами или алекситимией — состоянием, при котором человек не в состоянии выразить свои чувства. Хотя такие люди бывают заметны, их процент среди населения невелик.
2. Избирательная эмпатия
Это более распространенный случай. Человек способен проявлять эмпатию по отношению к некоторым людям, но не ко всем. Например, подросток может вести себя холодно в семье, однако в школе проявлять заботу и помощь своим одноклассникам. Причина такого поведения может заключаться в конфликтах или недопонимании с близкими, что приводит к тому, что подросток выражает свой протест через игнорирование чувств окружающих.
Также может наблюдаться обратная ситуация: в семье человек проявляет чуткость и заботу, но на работе ведет себя эгоистично и безразлично. Причины такого поведения могут быть связаны как с чертами характера, так и с последствиями психической травмы.
3. Неумение проявлять эмпатию
Иногда бывает так, что человек чувствует эмпатию, но не умеет или не может это выразить. Это может происходить в результате предыдущих негативных переживаний, высмеивания своих чувств или других блока на уровень самовыражения.
4. Проявлению эмпатии мешают стереотипы
В некоторых случаях индивидуум демонстрирует агрессивное или циничное поведение, показывая всем, что они не подвержены эмоциям. Однако, когда приходит время действия, они могут проявлять большую заботу и поддержку. Это говорит о наличии эмпатии, но, фактически, они закрываются навязанными социальными стереотипами и шаблонами, что также может указывать на наличие незаживших травм или эмоциональных барьеров.
5. Человек не в ресурсе
Существует и ситуация, когда человек, ранее обладавший эмпатией, временно теряет возможность выражать её. Это может происходить в результате стресса или хроничной усталости, когда энергия истощена и нет сил реагировать на чужие проблемы. Современным языком это состояние иногда называют «не в ресурсе». Это временное состояние, и когда ситуация нормализуется или человек адаптируется к новым условиям, он вновь может быть в состоянии проявлять эмпатию.
Можно ли развить эмпатию взрослому?
Безусловно! Это полностью возможно при условии, что человек действительно хочет изменить свою ситуацию, искренне желает развить свою эмпатию и воспринимает имеющиеся проблемы как актуальные. Тем, кого своим состоянием всё устраивает, как правило, предпринимать ничего не станут.
Однако изменения могут происходить как следствие долговременных или разрушительных событий в жизни. Например, молодой человек может принимать решение развивать свою эмпатию из-за проблем в отношениях, когда его партнёр освещает его ограничения в этой области. Это может подтолкнуть его осознать необходимость изменений и начать работу над собой.
Также может служить мотивацией общение с трудными обстоятельствами: война, стихийные бедствия или участие в волонтерских проектах, которые дают возможность испытает множество сочувствующих эмоций. Даже осознанное духовное пробуждение касается желания следовать заповедям и жить в соответствии с христианскими принципами, что может восприниматься как необходимость развивать больше эмпатии.
Пример из моей жизни. До 25 лет я не придавал особо значения своей эмпатии. В детстве порой я чувствовал сочувствие, однако в взрослом возрасте это качество не играло для меня ключевой роли. Позже общение с Церковью и изучение теологии привело меня к тому, что я смог понять данный аспект. Я также обнаружил, что психотерапия способствовала моему развитию и поможет мне осознать свои глубинные эмоции и переживания.
Хороший специалист в области психологии способен весьма значительно помочь укрепить эмпатию. Но таких профессионалов нужно выбирать тщательно. Поиск действительно квалифицированного психолога может быть долгим, и иногда может потребоваться несколько попыток.
Но не только помощь психолога будет полезной. Коммуникация с добрыми, эмпатичными людьми, такими как надежные друзья или супруга, которые могут создать атмосферу любви и взаимопонимания, также играет важную роль. Эти отношения могут способствовать личностному росту. Ответственность за тех, кто нуждается в поддержке, например, за больного ребёнка или пожилых родственников, также способствует развитию эмпатии. Испытания, которые мы проходим, могут привести к позитивным изменениям в личной жизни, но, к сожалению, это не всегда так.
Помимо этого, можно развивать свою эмпатию, самостоятельно читая соответствующие материалы и слушая лекции о том, как прокачать данный навык. Если же не получается самостоятельно, лучше обратиться за помощью к специалистам.
В завершение, возвращаясь к вопросу о развитии эмпатии у детей, родителям следует обратить внимание на свои собственные навыки эмпатии. Развивая этот навык у ребенка, они могут существенно повысить вероятность его успешного формирования, учитывая собственное стремление и желание изменить. Это, в свою очередь, может стать хорошим толчком для повышения вашей личной эмпатии и прочных отношений с детьми.
