Будьте воодушевлены. Поощряйте себя перед зеркалом и говорите себе, что вы самый умный, достойный, способный и независимый человек. Если этого недостаточно, позвоните близкому человеку, который обычно очень хорошо умеет мотивировать и знает, как вас поддержать.
11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ
Итак, вас пригласили на собеседование. Вы действительно хотите работать на этой должности и боитесь, что вас не выберут? Тогда вам нужно сделать все возможное и подготовиться к собеседованию: Подумайте, как вы будете одеты, отрепетируйте свою речь и примите во внимание вопросы, которые вам, скорее всего, зададут.
11 самых важных вопросов для собеседования и умные ответы на них вы найдете здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Вопросы, которые будет задавать рекрутер, зависят от должности, на которую нанимается сотрудник, но обычно есть ряд стандартных вопросов, которые задают всем соискателям, и они описаны ниже.
Перед собеседованием работодатель обычно просит кандидата заполнить специальную анкету, пример которой вы можете найти здесь.
В последнее время стали очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и просит кандидата выбрать правильное поведение в этой ситуации.
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.
Отвечая на эти и другие вопросы интервьюера, сохраняйте спокойствие и говорите уверенным тоном. Говорите то, что работодателю нужно знать о вас: Ваше образование и опыт, Ваш опыт работы, Ваши знания и навыки, Ваш интерес к работе и Ваши личные качества — стрессоустойчивость, способность к обучению, трудолюбие. Подробнее об этом вы можете узнать из этой статьи, где вы найдете образец самопрезентации и советы о том, как лучше ответить на вопрос.
2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?
Если вас спросят, почему вы ушли с прежнего места работы, избегайте рассказывать о конфликтах на прежнем месте работы, а также плохо отзываться о своем начальнике или коллегах. Они могут заподозрить вас в конфронтации и неумении работать в команде. Лучше всего вспомнить положительные стороны вашего предыдущего опыта, а причиной ухода должно стать ваше желание полностью раскрыть свой потенциал, улучшить профессиональные навыки и получить более высокую зарплату.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных сторон компании — стабильность и профессионализм, слаженная команда, интерес к сфере — а затем добавьте, что местоположение и рабочее время, близость к дому не
4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?
Как вы ответите на вопрос — почему мы должны нанять именно вас? Здесь вам нужно очень четко и убедительно продемонстрировать, что вы являетесь лучшим специалистом в данной области. Расскажите о компании и отрасли, в которой вы будете работать, не бойтесь похвалить себя, расскажите о своих успехах.
5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?
Спросить о недостатках сложно. Не говорите только о них. Назовите «недостатки», которые скорее являются достоинствами. Например: вы привередливы в работе и не можете от нее оторваться. Лучше всего сохранять нейтралитет: У меня есть недостатки, как и у всех, но они не влияют на мои профессиональные качества.
6 секретов успешного собеседования
6. Какими достоинствами вы обладаете?
Какие качества не рекомендуется указывать, потому что они банальны и стандартизированы:
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- пунктуальность;
- исполнительность.
Это стандартизированные примеры достоинств, которые можно найти почти в каждом резюме, они не имеют большого веса для работодателя и никак не выделяют соискателя.
Лучше говорить на собеседовании о профессиональных достоинствах, которые полезны и интересны работодателю:
- имею опыт переговоров на различных уровнях;
- с легкостью заключают важные договора и контракты;
- могу рационально организовать свой рабочий день и др.
Такие ответы привлекают внимание и выделяются на фоне других ответов.
7. На какую оплату труда вы рассчитываете?
Услуги хорошего специалиста стоят недешево. Вы можете просить зарплату выше средней или взять за основу зарплату, которую вы получали на предыдущем месте работы, и просить на 10-15% больше. Постарайтесь найти золотую середину, иначе вас могут посчитать либо плохим, либо слишком амбициозным.
Что такое собеседование и каким оно может быть
Собеседование — это не «тест», где кандидат пытается понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог между кандидатом и рекрутером или менеджером компании. Во время собеседования обе стороны узнают друг друга и выясняют, насколько хорошо они подходят друг другу. Соискатель может — и должен — задавать вопросы и в конце собеседования решить, подходит ли он или она для предлагаемой работы.
Собеседование между соискателем и работодателем может проходить в различных формах: индивидуально или в группе, лицом к лицу или дистанционно, по телефону или видеозвонку. В связи с пандемией распространенной практикой стали онлайн собеседования, и если вы претендуете на работу удаленно, это лучший способ познакомиться с человеком.
Перед собеседованием вам будет предложено провести предварительный телефонный разговор. Уже на этом этапе собеседования выясняются важные детали, которые могут заставить соискателя или компанию отказаться и не тратить время на полноценное интервью. Если все идет хорошо, вы можете уточнить формат следующей встречи во время первого телефонного разговора, чтобы лучше подготовиться.
После телефонного разговора вас могут пригласить на видеозвонок через Skype, Zoom или другую программу, чтобы подробно обсудить условия работы, ваш опыт и личные качества. Последним этапом или альтернативой видеозвонку является личное собеседование. На нем с вами может беседовать рекрутер, руководитель или даже целая команда сотрудников компании.
Независимо от формата собеседования, каждое из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя увереннее и знает, чего он хочет и о чем говорит.
Как подготовиться к собеседованию
Узнайте о компании как можно больше
Изучите, кто основал компанию, когда она была основана, как она работает сегодня и каковы ценности ее сотрудников. Изучите все разделы сайта компании, чтобы получить представление о масштабах и направлении ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных тенденциях в данной области. Работодатель заметит ваше внимание и поймет, что вы претендуете на вакансию не случайно.
Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа
Это сэкономит время и вам, и рекрутеру. Не говорите общими фразами о желании развивать или улучшать жизнь других людей. Будьте честны, переходите к делу и не забудьте точно описать, как новая работа будет соответствовать вашим потребностям и как ваши амбиции принесут пользу компании.
Сравните предложения от других компаний и отметьте для себя, что вас больше всего привлекает в работодателе — перспективы, интересные задачи, местоположение, социальная ответственность.
Уточните, кто и как будет вас собеседовать
Чем больше вы знаете о том, кто такой рекрутер и как он обычно проводит собеседования, тем выше ваши шансы на успех.
Анна Зырянова:
«Где-то нужно готовиться к интервью по компетенциям, а где-то оно проходит в форме обычного собеседования. Иногда нужно решать тесты, а иногда решать кейсы и проходить тесты. Иногда приходится надевать толстовку, иногда — костюм-тройку. Всегда полезно получить трехмерную картину того, что вас ожидает. Это даст вам плюсы и позволит адаптировать свои ответы к ожиданиям работодателя. Обычно неподготовленного соискателя можно заметить невооруженным глазом.
Вы можете узнать тонкости предстоящего собеседования у самого рекрутера — позвоните и спросите напрямую, с кем вы встречаетесь, к каким трудностям вам следует быть готовым, каков дресс-код и стиль общения в компании.
Проверьте аккаунты в социальных сетях тех, с кем вы будете проходить собеседование. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о работе или просто публикует заметки из своей жизни. Вы можете обнаружить, что проходили обучение в одной компании или вместе учились в школе. Иногда на решение о найме сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о вашей первой учительнице.
Выясните, какие soft skills ценятся в компании
Никому в коллективе не нужен профессионально подготовленный сотрудник, который не умеет общаться с коллегами или не укладывается в сроки.
Анна Зырянова:
«Как говорится, нанимай жестких, увольняй мягких. Задача рекрутера — проверить социальные навыки на первом собеседовании. Следующий этап — проверка технических навыков, часто с изучением конкретных примеров и тестами. Профессиональный мир еще окончательно не договорился о том, что же такое эти самые «гибкие навыки». Вы можете погуглить множество различных списков того, что востребовано в различных областях сейчас или в будущем, и спросить себя, обладаете ли вы этими навыками.
Подготовьтесь технически
Если вы проходите собеседование по видеосвязи, убедитесь, что скорость интернета стабильна, проверьте работоспособность наушников и вкладышей и предупредите своих близких, чтобы они не кричали в течение следующего часа. При личной встрече с работодателем подумайте о том, как вы будете выглядеть. Независимо от вашего стиля, вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Заранее погладьте и разложите свою одежду.
Почему Вы уволились с предыдущего места работы?
Это один из «неудобных» вопросов, который вам, скорее всего, зададут на собеседовании. В зависимости от ситуации, вы должны придумать ответ, который удовлетворит рекрутера и не выставит вас в плохом свете. Также будьте готовы к тому, что вас могут попросить обосновать свое увольнение в любой компании, которая ссылается на ваш опыт работы за последние два года.
Конечно, желательно не указывать негативные причины ухода с предыдущего места работы. Такие фразы, как «я не справлялся со своей работой» или «я не мог совмещать работу и учебу», определенно не подходят. Вам нужно придумать ответ, который удовлетворит рекрутера и в то же время не будет полностью неправдивым.
Это самые «безопасные» причины:
- Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
- компания обанкротилась;
- офис компании переехал;
- Вы сами переехали на новое место жительства;
- Вы решили сменить сферу деятельности;
- у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
- Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
- Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
- Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
- Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.
Примечание: Не говорите плохо о своих бывших коллегах и начальнике.
Это может создать впечатление, что вы разобщенный человек. Хорошими манерами считается не только ответить на вопрос о причине ухода, но и хорошо отозваться о прежней работе и выразить искреннее желание работать в новой компании. Такой исчерпывающий ответ удовлетворит рекрутера.
Если вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, еще важнее тщательно подготовить свой ответ, чтобы говорить четко и уверенно и избежать дальнейших вопросов или подозрений.
Каковы Ваши сильные и слабые стороны?
Если с сильными сторонами все более или менее ясно, то как насчет слабых? Ведь любая из них может испортить мнение о вас, а клише вроде «я люблю много работать» не произведут впечатления на опытного рекрутера.
Важно знать, что вы не можете сказать, что у вас нет слабых сторон. Слабые стороны есть у каждого профессионала, и хороший профессионал умеет понимать, анализировать и работать над своими слабыми сторонами. Поэтому, отвечая на этот вопрос, важно также указать, как вы работаете над устранением своих недостатков. Например:
- «У меня непрофильное образование, но я прошел специальные курсы и уже работал в этой сфере, потому с выполнением требуемых от меня обязанностей проблем никаких не возникнет»;
- «Мне сложно давать негативную обратную связь подчиненным по проделанной работе, так как не хочу никого обижать. Но ввиду своего опыта руководителя, а также ряда пройденных тренингов сейчас мне это дается гораздо легче, и я знаю, как давать обратную связь наиболее объективно»;
- «Мне трудно решаться на авантюры, совершать рискованные поступки. Долго анализирую ситуацию, прежде чем принять решение, что занимает много времени. Помогает составление планов действий в зависимости от исхода ситуации»;
- «Часто не могу переключиться с рабочих проблем на быт, продолжаю обдумывать задачи дома. Это мешает расслабиться. Стараюсь использовать определенные методики, чтобы избавиться от такой привычки и научиться отдыхать»;
- «Мне очень сложно отказывать другим людям. Стараюсь побороть это в себе и научиться отстаивать свои права»;
- «Боюсь публичных выступлений, особенно перед большой толпой людей. Благо, моя позиция не предполагает таких испытаний, но на всякий случай я прорабатываю эту проблему с психологом».
О чем не следует говорить: Ваша низкая самооценка, ссорливость, невнимательность — такие качества производят негативное впечатление, даже если вы работаете над собой.
Что касается недостатков, то не стоит также упоминать, что вы не обладаете какими-либо навыками, важными для желаемой работы (например, для работы важно знание английского языка, а вы говорите, что знаете его очень плохо).
Что касается сильных сторон, вам также следует постараться избежать таких клише, как «коммуникабельность» и «стрессоустойчивость», выражая свои навыки, опыт и квалификацию более оригинально и подкрепляя их примерами из вашего опыта работы (или периода обучения, если вы новичок на этой должности).
Также важно прочитать текст объявления о вакансии, чтобы понять, какие именно навыки от вас ожидаются, и основывать свой ответ на них. Лучше не перечислять сильные стороны, которые не имеют отношения к работе, на которую вы претендуете.
Что спросить у работодателя?
О должностных обязанностях
Собеседование не должно и не может быть односторонней игрой. Если вы только отвечаете на вопросы на собеседовании, но не решаетесь задать их при приеме на работу, вас ждет холодный прием (простите за тавтологию). Вас должны спросить хотя бы в общих чертах: в чем будут заключаться обязанности на этой работе. Если вам дадут конкретные инструкции и внутренние правила, это очень хороший знак. Скорее всего, в этом случае 95% решения в вашу пользу уже принято, и остались лишь формальности, о которых позаботится рекрутер.
Полезно также поинтересоваться, новая ли это должность или она уже была занята в прошлом. Появление новой должности обычно свидетельствует о количественном и качественном росте компании. Однако важно знать, что именно ожидается от новичка. И если эта должность существовала в прошлом, стоит выяснить, куда ушел ее владелец, почему он покинул компанию и как давно это было.
Такие вопросы, хотя и носят формальный характер, должны показать работодателю серьезность намерений соискателя.
Перспективы трудоустройства и адаптации
Полезно прямо спросить, хотите ли вы быть принятым на работу или нет. Если руководство уже приняло решение, вы можете отреагировать на обстоятельства, а не переживать в темноте. Таким образом вы также покажете, что думаете об этом. Один из типичных вопросов, который должны задавать соискатели (и который часто бывает обидно не задать), — это вопрос о графике работы. И о других тонкостях системы.
Рекрутеры отнесутся с пониманием, даже если «все описано в объявлении». Это их прямая обязанность — рассказать вам, чего ожидать от новых сотрудников. Желательно спросить о сверхурочных и возможной работе в праздничные и выходные дни. Также стоит с самого начала поинтересоваться отношением руководства к перекурам и другим перерывам, статусом обеденного перерыва и подобными деталями. Также важно спрашивать:
- какова будет длительность испытательного срока;
- будут ли дополнительные учебные курсы и консультации;
- к кому можно обратиться за помощью при тех или иных затруднениях;
- когда и при каких условиях можно рассчитывать на повышение в должности.
Предоставление социального пакета
Вопросы о социальном пакете вполне нормальны и предсказуемы. Конечно, только если он есть в компании. Если нет, то спрашивать об этом не стоит. Это также следует уточнить:
- каков порядок предоставления пакета;
- как он будет меняться со временем;
- каковы ближайшие планы по изменению соцпакета;
- как повлияют на его масштаб рабочие результаты (и, наоборот, неудачи).
Что не стоит спрашивать?
Традиционно на этот вопрос отвечают, что на собеседовании нет места для разговоров о политике, религии или тонкостях личной жизни работодателя и его сотрудников. Если только нет прямой связи с работой. Но в любом случае, каждый вопрос должен иметь четкую и прозрачную цель. Если вы задаете вопросы о том, чего не понимаете и не знаете, почему это так, в лучшем случае это смутит интервьюера. В худшем — вызовет у него подозрения: зачем вам задавать все эти вопросы, будь то скучный собеседник или представитель конкурента?
Завершение беседы
Этот момент является решающим для каждого соискателя. И в конце собеседования уместно спросить о самых важных вопросах, которые у него на уме. В этот момент рекрутер внутренне подготовлен к таким вопросам. Мало того, ему будет очень неловко, если они останутся без ответа. Не следует задавать вопросы с одним ответом (или, наоборот, вопросы, ответ на которые явно выходит за рамки интервью).
Очень полезно спросить о культуре компании и узнать контактные данные рекрутера. Кстати, они будут только рады, если соискатель выразит уважение к компании и похвалит проделанную работу. В любом случае, вы должны уходить с уверенностью и достаточно позитивным настроем. Прощание должно быть таким же вежливым, как и прощание при уходе.
Что на собеседовании должно насторожить
В последнее время у меня стало меньше ситуаций с действительно странными собеседованиями. В целом, я встречал больше людей компетентных, честных и прямолинейных, хотя из этого правила есть исключения.
Самые странные вещи, конечно, это вопросы не по теме. Собираюсь ли я завести ребенка? Есть ли у меня своя квартира или я снимаю? Женат я или нет? И когда я планирую жениться? В общем, такое отсутствие такта вызывает дискомфорт.
Лично я также обнаружил, что стрессовые собеседования, когда тебя почти перебивают, определенно не для меня. В IT почти ничего подобного нет. А в журналистике люди чуть меньше заботятся о том, чтобы не быть токсичными. Собеседование в этой области стало той соломинкой, которая сломала спину верблюду, когда я решила уйти из профессии. Я буквально вступил в спор с главным редактором о журналистской этике.
Вы можете найти хорошую работу на боте Getmatch Telegram. Там мы собираем предложения от отличных компаний по всему миру — многие из них предлагают удаленную или переездную работу.
Но бывает и так, что на собеседовании все хорошо, а на работе что-то идет не так. По моему опыту, проходит несколько недель, прежде чем это становится заметным. Вы сразу замечаете, что что-то в компании не так, как вам хотелось бы: культура общения не та, решения принимаются странным образом, процессы не такие, как описано в рекламе или на собеседовании. Есть опасность сказать: «Но я получил работу, потому что я придирчивый, надо ценить то, что имеешь».
Я попала в такую ловушку: Я все понял за две недели, а потом еще полгода работал на месте, где мне просто не нравилось. Я думал, что, может быть, что-то изменилось или я что-то не так увидел. Но это было не так — я мог уйти через две недели.
История одного факапа и что я из нее вынесла
В заключение я расскажу свою историю о неудачном собеседовании. Меня позвали в компанию моей мечты — компанию, которую я годами бомбардировал электронными письмами, компанию, которую я ждал и наконец-то смог дождаться.
Перед собеседованием я заболела синуситом и так до конца и не выздоровела. Я боялась отложить встречу один раз из-за болезни, и боялась отложить ее во второй раз — думала, что пойду и все будет хорошо, потому что я почти не болела.
На самом деле я была уставшей и все еще больной, но при этом слишком самоуверенной. Обычно мои собеседования проходят хорошо, и я была очень расслаблена. Но на самом собеседовании я все испортила — я была вялой и самоуверенной. И в конце мне стало не по себе. Когда они спросили: «Какие у вас есть вопросы?», я задала лишь несколько формальных вопросов — я уже чувствовала, что собеседование провалилось, но не пыталась изменить ситуацию.
После собеседования я взял себя в руки, написал им и попросил: «Дайте мне обратную связь, мне кажется, я не очень хорошо справился». И они ответили: «Мы хотели видеть активного и целеустремленного кандидата, но вы не показали этого на собеседовании. Мы не можем сделать вам предложение о работе».
Мои выводы были следующими: «Мое собеседование прошло следующим образом:
- Надо было побороть стеснение и все-таки перенести встречу. Это было бы лучше.
- Нельзя зазнаваться и идти на собеседование без подготовки, думая, что все получится само собой, ведь вы такой классный.
- Когда на самом собеседовании что-то идет не так, нужно это проговорить и, не сдаваясь, попытаться переломить ситуацию в свою пользу. Вместо этого я позволила всему идти как идет, хотя могла взять себя в руки и что-то изменить.
Обратная связь от работодателя очень помогла мне понять это. Поэтому я советую вам после собеседования написать интервьюеру и спросить, как все прошло, что им понравилось, а что нет. Кто-то обязательно вам ответит — и это поможет вам скорректировать ваши будущие интервью, даже если на этом собеседовании все прошло не очень хорошо.
