Трафик менеджер кто это. Трафик-менеджер: работа (7 KPI) как найти (15 вопросов)

Трафик-менеджер не только привлекает новых клиентов, но и анализирует результаты собственной работы. Это необходимо для того, чтобы найти наиболее успешные и прибыльные способы привлечения посетителей.

Трафик-менеджер: работа (7 KPI) + как найти (15 вопросов)

Трафик-менеджер — это эксперт по направлению целевой аудитории на нужный ресурс с целью генерирования продаж или лидов.

Скажу сразу: основная задача трафик-менеджера — получить максимальный отклик (в кратчайшие сроки) при минимальном бюджете. А все остальное — в статье.

О профессии трафик менеджера

Профессия трафик-менеджера становится все более востребованной. Это связано с ростом продвижения товаров через интернет и возможностью легко стать «экспертом» и работать, пройдя курсы или почитав интернет.

— Обязанности

Здесь я привожу список того, что должен делать трафик-менеджер, или, как его еще называют, «трафиколог», когда он устраивается на работу:

Выработка наиболее подходящей стратегии для рекламных компаний;
Отбор инструментов продвижения с учетом ниши и отрасли;
Работа на рекламных площадках Яндекс, Гугл, социальных сетей;
Формирование лидогенерации — привлечение новых клиентских заявок;
Тестирование формата объявлений, картинок, текста, аудитории;
Аналитика по факту размещения и дальнейшая оптимизация кампаний;
Работа с другими членами команды: дизайнерами копирайтерами, sales manager;
Положительное влияние на качество сервиса, лояльность клиентов.

— Навыки

Если коротко, то основной навык специалиста по трафику — это умение работать на разных рекламных площадках и с аналитикой. Теперь немного подробнее:

Знание рекламных площадок. От и до таких, как: Яндекс.Директ, Google AdWords, Facebook, ВК, Instagram и др.;
Опыт ведения кампаний. На одной практике не уедешь, поэтому нужен и опыт ведения кампаний на разных площадках;
Ориентирование в разных форматах. Необходимы навыки работы с разными форматами рекламы — контекстной, тизерной;
Понимание аналитики. Умение работать со стандартной аналитикой, а также используя спец. программы;
Проведение тестировани й. Умение проводить A/Б-тесты кампаний, а также тестировать площадки и выбирать лучшую.

Существуют также дополнительные требования к специалистам высокого уровня:

SEO оптимизация. Необходимо понимать базу, как работает продвижение веб-ресурсов в интернете;
Media Buying. Должен быть опыт закупки медиа пространства для рекламы на радио, ТВ, новостных каналах;
Дизайн. Приветствуется опыт работы в графических редакторах, для создания креативных картинок;
Копирайтинг. Навык для написания правильных текстов и понимания структуры рекламных объявлений.

Кандидаты также должны уметь пользоваться специальными программами, такими как Instaplus.pro («INSCALE» скидка 20%), Pepper.ninja (INSCALE22 + 30 дней бесплатно) и т.д.

Статья по теме: Что входит в должностные обязанности менеджера по рекламе? Основная деятельность специалиста

Однако это не означает, что специалист должен разбираться в них всех вместе, платформы имеют схожие функции. Однако обязательным условием является владение MS Excel (формулы), желательно с созданием макросов, Google Docs.

— Личные качества

Список личных качеств помогает составить профессиональный портрет будущего сотрудника. Вот самые важные из них, на которые следует обратить внимание:

Системное мышление, аналитические способности;
Самостоятельность, инициативность, дисциплина;
Креативный подход к задаче, творческие способности;
Быстрое извлечение полезной для проекта информации;
Умение брать на себя ответственность за результаты своей работы;
Высокие коммуникативные качества, неконфликтность.

Кто такой трафик-менеджер?

Тот, кто привлекает внимание к определенному сайту, — трафик-менеджер. Он размахивает флажками и кричит: «Сюда, сюда вам! Здесь лучшее предложение и самая полная информация!». Вы можете спросить, чем же он отличается от рекламодателя? Тем, что он привлекает пользователей на сайт, не подчеркивая конкурентные преимущества продукта, а задавая поисковые запросы и ключевые слова и повышая рейтинг сайта в Интернете.

То есть это происходит следующим образом. Рекламодатель поднимает продукт на самый высокий уровень, подчеркивая его лучшие характеристики и преимущества. Однако на этом этапе у продукта все еще есть конкуренты, поскольку вполне вероятно, что кто-то еще производит продукцию такого же качества и привлекательности для покупателя. Именно здесь в игру вступает удача. Тот, кого увидят первым, с большей вероятностью будет куплен («эффект первенства»). Поэтому задача трафик-менеджера — увеличить шансы на то, что его сайт увидят первым.

Рекламодатель продвигает продукт. Трафик-менеджер продвигает сайт.

Обязанности и зона ответственности трафик-менеджера

Основная задача трафик-менеджера — привлечь посетителей на сайт, то есть увеличить частоту посещений, продолжительность поиска и вообще интерес пользователей к сайту. И чем интереснее сайт для посетителей, тем он ценнее с точки зрения поисковых систем. Чем ценнее сайт для роботов поисковых систем, тем охотнее они будут предлагать его пользователям для соответствующего поиска.

Распорядителем трафика, привлекаемого на сайт, является не просто человек, а тот, кто входит в целевую аудиторию, для которой ресурс будет интересен и полезен. Для этого специалист выполняет следующую работу:

Составляет портрет потенциального покупателя, формулирует его запросы, интересы, потребности.
В паре с маркетологом (а, быть может, и самостоятельно) разрабатывает алгоритм привлечения целевой аудитории на сайт.
Составляет ТЗ для копирайтера, дизайнера и других специалистов, занимающихся оформлением и наполнением.
Делит ЦА на целевые группы и проводит с каждой из них пробные тесты, чтобы найти ошибки и недочёты, снижающие эффективность работы.
Анализирует проведённые кампании и связанные с ними действия пользователей, чтобы вычислить наиболее эффективные и результативные связки.
Делает удачные кампании частью стратегии развития сайта.

Статья по теме: Образец резюме врача терапевта - пример заполнения

В задачи трафик-менеджера также входит сотрудничество со сторонними рекламными площадками — популярными блогами, другими рекламными сайтами и т.д.

Чем занимается трафик менеджер?

В непосредственные задачи такого специалиста входит анализ поведения посетителей и адаптация своей деятельности к постоянно меняющейся ситуации. В его работу также входят корректировки, которые необходимо внести на сайт, чтобы увеличить количество просмотров страниц или мотивировать посетителей совершать определенные действия на сайте.

Работа трафик-менеджера начинается с разработки плана, который должен привести к достижению определенных целей. В зависимости от типа сайта эта цель может заключаться, например, в том, чтобы обеспечить определенное количество продаж для интернет-магазина, привлечь как можно больше пользователей к определенному контенту, мотивировать веб-пользователей загрузить приложение или подписаться на рассылку новостей.

Проанализировав цели и каналы привлечения пользователей, трафик-менеджер выбирает инструменты, медиа и социальные сети, в которых кампания по показу рекламы даст наилучшие результаты при заданном бюджете. В ходе кампании он проверяет, достигли ли уже предпринятые шаги ожидаемых результатов. Если это не так, аналитическая работа повторяется.

Общие повседневные задачи трафик-менеджера могут включать в себя

управление рекламными кампаниями (от их планирования, до начала работы, анализа эффективности, возможных корректировок, до завершения и подведения итогов);
поддержка учетных записей в системах, через которые проводятся кампании и анализируется трафик веб-сайтов;
мониторинг входов на сайт;
предоставление отчетности о состоянии проектов клиентам или другим заинтересованным сторонам;
наблюдение за бюджетом, выделяемым на конкретные действия;
мониторинг графиков;
поиск и выход на фрилансеров, выполняющих определенные задачи (копирайтинг, SEO, рекламные агентства, веб-дизайн и т.п.) и готовящими кампании для их оптимизации;
анализ кампании для отчетности о посетителях и лидах.

Примечание: Поскольку работа в основном выполняется с помощью компьютера, подключенного к Интернету, ее можно выполнять удаленно.

Какие навыки нужно освоить для работы?

Чтобы успешно работать в качестве трафик-менеджера, вы должны обладать организаторскими способностями, умением работать в режиме многозадачности и способностью к сотрудничеству. Эти специалисты выполняют разнообразные запросы клиентов в сжатые сроки и с ограниченными ресурсами. Тщательное принятие решений и расстановка приоритетов необходимы для бесперебойного рабочего процесса.

Трафик-менеджер должен быть максимально организованным и уметь планировать, контролировать и корректировать сроки и ресурсы по мере необходимости.

Статья по теме: Кресло для бровиста

Кроме всего прочего, эта должность требует важных навыков общения и управления людьми. Менеджеры должны знать, как эффективно доносить запросы и задачи клиентов до своей команды. Это включает в себя умение соблюдать сроки, установленные создателями контента, и принимать меры в случае их несоблюдения, работать с клиентами, которые выдвигают нереальные требования, и т.д.

Другие необходимые навыки включают управление временем, внимание к деталям и навыки решения проблем. Также важно владение Microsoft Office (или аналогичным программным обеспечением) и программным обеспечением для управления проектами. Желателен трафик-менеджер со знанием всех рычагов онлайн-маркетинга, включая методы SEO, электронную почту, аутрич, аффилированные компании или методы сравнения цен, не говоря уже о языках, используемых всеми современными браузерами и согласованных алгоритмах поисковых систем. Он должен уметь управлять инструментами анализа данных и рекламными ссылками, методами синхронизации данных и архитектурой баз данных, уметь быстро реагировать и предвидеть изменения.

Внимание. Большинство работодателей ищут специалистов с опытом работы в сфере трафика — в агентстве, компании или в качестве фрилансера. Такой менеджер должен любить учиться. Особенностью этой работы является использование новых и постоянно меняющихся инструментов и их адаптация к конкретным проектам.

Важно постоянно отслеживать технологические и социальные тенденции, которые влияют на поведение пользователей в интернете. Адаптация к этим тенденциям часто определяет эффективность работы менеджера.

Зарплата трафик-менеджера

Определить размер заработной платы трафик-менеджера довольно сложно, поскольку этот специалист может работать как на одном сайте, так и на многих, а иногда и на десятках сайтов. Все зависит от уровня образования, профессионального опыта и профессиональных качеств трафик-менеджера.

Зарплата зависит от сайта, объема работы, опыта и портфолио соискателя. Новички работают за 15 тысяч рублей в месяц за сайт. Только когда им удается привлечь новых клиентов, доход увеличивается с 30-45 тысяч за проект.

С ростом опыта у специалиста появляется возможность перейти из небольших контор в крупные компании и увеличить свой доход до сотен тысяч рублей.

Заключение

Трафик-менеджер — это специалист по привлечению посетителей на сайты своих клиентов. Он направляет целевых посетителей, используя различные рекламные инструменты. Таким образом, он помогает клиентам решить их проблемы, а компании — получить прибыль.